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“零售之王”中报出炉:信用卡业绩稳中有喜掌
发布时间:2019-09-09

  2019上半年,我国消费市场总体平稳、市场规模持续扩大、消费结构不断优化,消费作为经济增长主引擎的作用继续显现。作为消费重要信贷、支付工具和银行零售转型排头兵,信用卡的表现引人关注。

  近日,招商银行发布2019半年报,其中信用卡业绩表现亮眼:流通卡数、流通户数双双增长;交易额达2.04万亿元,同比增长12.03%;不良率1.30%,风险整体可控;掌上生活App累计用户数突破8000万、月活近4000万,进一步巩固信用卡App领先地位的同时,更比肩一线互联网平台。

  根据招行半年报数据,2019上半年,招行信用卡流通卡数 9061.04 万张,较上年末增长 7.48%,流通户数 6134.31 万户,较上年末增长 5.71%;流通卡数、流通户数双双创新高。

  业内人士分析,信用卡已迈入存量竞争的时代,招行信用卡发卡量逆势增长原因很多,其中一个就是不断探索和构建多元化的获客方式,通过联名营销、场景营销、粉丝营销等新方式,打造获客新的增长点,把获客的“开口做大”。

  如在联名营销获客上,招行信用卡持续探索联名卡经营新模式,打造高颜值、高热度卡产品,如推出热门IP系列的宝可梦粉丝信用卡、小米联名信用卡、愤怒的小鸟联名信用卡等,建立了粉丝到用户的获客连接。又如在场景营销获客上,招行信用卡深耕健康、出行等高端客户最关注的场景,于今年上半年发布高端信用卡全新礼遇,这也收获了不少高端新客户。

  随着金融科技的深度应用,如今数字化获客已成为招行信用卡获客主流方式。目前招行信用卡数字化获客占比已提升至62.65%,相比上年末继续增长。而招行信用卡也已建立从粉丝、流量到App用户的获客连接,加速技术驱动获客。

  2019上半年,招行信用卡交易额达2.04万亿元,同比增长 12.03%。伴随着交易规模增长,招行信用卡贷款余额达 6525.31 亿元,较上年末增长13.41%。

  招行信用卡交易额表现抢眼,一方面来自于其优质客群。挂牌招行信用卡年轻客群占比超70%,这群拥有旺盛消费需求和成熟信用卡消费习惯的年轻人,在消费升级大趋势下,是推动招行信用卡交易额不断攀升的重要力量。另一方面得益于招行信用卡依托掌上生活App持续优化消费金融创新产品,深耕电商、教育、健身类等消费场景的金融服务,进一步提升金融服务效能,为用户打造良好消费金融服务体验。今年上半年,招行信用卡联合五大国际卡组织共建合作平台,推出“非常全球”计划,打造了力度最大的刷卡活动,并在业内独家推出“掌上生活境外出行管家”,将境外旅行服务全面升级至 3.0 时代,这也给交易额增长添砖加瓦。

  目前,掌上生活App成为拉动交易额的利器。根据中报,掌上生活App贡献信用卡名单量131.71万,通过掌上生活App 渠道成功办理的消费金融交易占信用卡消费金融交易48.01%,这对拉动交易额起到至关重要的作用。

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